Cas d'èxit en Desenvolupament web

Lo Got

Presència digital i venda en línia de cristalleria i equipament per a hostaleria

Objectiu del client
Com ho hem fet
Resultats
Opinió del client
logo lo got hosteleria

Estratègia de màrqueting digital per a una empresa experta en parament i subministraments per Horeca.

 

Objectiu del client

Lo Got Hostaleria és un proveïdor de cristalleria, parament, subministraments i mobiliari d’alta qualitat per a negocis del sector de l’hostaleria i la restauració. La marca destaca per un catàleg molt ampli, productes de primer nivell i un servei totalment personalitzat per a professionals del sector.

Lo Got Hostaleria va arribar a nosaltres amb interès en:

  • Tic lista Millorar la imatge digital de la marca
  • Tic lista Professionalitzar la seva comunicació digital
  • Tic lista Millorar el disseny i la usabilitat de la web
  • Tic lista Crear una plataforma de venda en línia autogestionable
  • Tic lista Optimitzar el posicionament en cercadors a escala estatal
  • Tic lista Atreure digitalment professionals de la restauració i l’hostaleria
  • Tic lista Incrementar la captació de leads en línia
  • Tic lista Millorar la retenció dels clients actuals i potenciar el cross-selling

La seva meta principal era millorar la imatge i la notorietat de la marca, així com la captació i retenció de clients. A més, necessitaven una plataforma d’ecommerce que permetés l’autogestió del catàleg de productes i oferís la possibilitat de sol·licitar pressupostos a mida.

web lo got
Redisseny de la comunicació digital
lo got news
Email marketing i captació de leads
redes sociales lo got
Gestió de xarxes socials i Social Ads

Accions de màrqueting digital per a una empresa experta en parament i subministraments Horeca

Com ho hem fet

Icono content marketingPla de màrqueting anual

S’ha creat un pla de màrqueting basat en l’estacionalitat del sector i en els moments clau de l’any per als seus clients: fires professionals, temporada d’estiu/hivern, festivitats com Nadal o llançaments de nous productes. A més, s’ha treballat la humanització de la marca per enfortir la relació amb clients actuals i potencials.
El pla de màrqueting també defineix el to i l’estil de les comunicacions de Lo Got Hostaleria en tots els seus canals digitals: web, xarxes socials i email màrqueting

Icono desarrollo web

Redisseny de la comunicació digital

A partir del logotip i les preferències del client, s’ha definit un nou look & feel aplicat de manera coherent en tots els canals digitals. D’aquesta manera, la marca reforça la seva identitat visual i millora l’experiència d’usuari a tots els punts de contacte.

Icono posicionamiento webDesenvolupament d’ecommerce

S’ha creat una nova botiga en línia en WordPress amb un catàleg totalment autogestionable i amb atributs personalitzats per classificar els productes de manera eficient.
La plataforma permet la compra directa i la sol·licitud de pressupostos per a comandes grans o especials (per exemple, productes personalitzats). A l’ecommerce es poden llançar i gestionar promocions segons el tipus d’usuari o compra.
S’ha desenvolupat un nou ecommerce que millora l’estructura de navegació, facilitant que els usuaris trobin productes d’interès segons la categoria o el tipus de negoci. La nova organització millora la usabilitat i l’experiència d’usuari. A més, s’ha dissenyat segons el nou look & feel, garantint la coherència visual de la marca.

Icono desenvolupament webSEO

S’ha realitzat un estudi de demanda per identificar les paraules clau més utilitzades del sector i s’han aplicat a l’estructura i als continguts de la web per millorar el posicionament orgànic.
Treballem el SEO on-page i off-page per aconseguir que l’ecommerce de Lo Got Hostaleria aparegui entre les primeres posicions per paraules clau relacionades amb parament per a restauració, cristalleria per a hostaleria, etc. S’han optimitzat les fitxes de producte per millorar la presència als llistats gratuïts de Google Shopping.

Icono social mediaGestió de xarxes socials i Social Ads

S’han reactivat els perfils d’Instagram i Facebook de Lo Got Hostaleria. S’ha actualitzat el contingut de la fitxa de Google Business Profile i s’ha creat un nou canal d’atenció al client via WhatsApp Business connectat a la web.
El perfil d’Instagram s’ha dinamitzat amb una publicació setmanal, seguint el pla de màrqueting anual. Els pilars de comunicació han estat la promoció de productes estacionals, dies assenyalats relacionats amb hostaleria i gastronomia, i contingut sobre l’equip, la seva activitat i els serveis que ofereixen. En totes les publicacions s’ha aplicat el nou look & feel i s’ha treballat per humanitzar la marca.
S’han promocionat les publicacions orgàniques més rellevants per augmentar l’abast i reforçar el reconeixement de marca. També s’ha treballat el creixement orgànic de la comunitat.

Icono Email marketing

Email màrqueting i captació de leads

S’envia una newsletter mensual a clients i contactes amb productes destacats, novetats o seleccions estacionals. Aquestes campanyes es segmenten per tipus de públic professional: restaurants, bars, discoteques, hotels…
A més, s’ha treballat per captar nous contactes professionals afins a la marca, complint sempre el RGPD.
Aquest canal s’ha convertit en un suport directe per fidelitzar clients i potenciar el cross-selling.

Icono social media

Analítica digital i assessorament

S’ha desenvolupat un dashboard multicanal en què el client pot consultar mètriques de totes les tàctiques digitals a temps real: rendiment de la web, vendes de l’ecommerce, SEO i xarxes socials.
Cada mes es realitza una reunió de seguiment en què es revisen mètriques, resultats i el progrés del pla de màrqueting anual. En aquestes reunions també es defineixen els continguts del mes i es planifiquen accions futures: activació de productes, campanyes, promocions, vídeos i imatges.

RESULTATS

Imagen Caso de éxito - Ilustración copa confeti
El període d’anàlisi de xarxes socials: juliol 2024 – juliol 2025 vs. l’any anterior. Període d’anàlisi de resultats web: febrer – novembre 2025 vs. l’any anterior. Les fites més importants que hem aconseguit són:

Augment del

%

de seguidors a Instagram

Més d’un

%

de conversions a la web

Mitjana del

%

d'open rate en email màrqueting

  • +566% de visites a la web des de xarxes
  • 18% d’engagement orgànic mitjà a Instagram
  • +73% d’usuaris a la web
  • +134% de visites des de trànsit orgànic
  • +2900% de visites a la web des d’email màrqueting
  • Unificació de la identitat visual digital en tots els canals
  • Professionalització de la comunicació digital
  • Millora en la retenció de clients i en la repetició de compra

Màrqueting digital per a una empresa experta en parament i subministraments Horeca.

Opinió del client

Quan el talent s'uneix amb la passió, els resultats parlen per si sols. Volem agrair a Duoly per acompanyar-nos en cada pas amb creativitat, compromís i una visió estratègica que marca la diferència. Estem molt contents amb la seva feina i amb la manera en què converteixen idees en projectes que inspiren. Gràcies per ser part d’aquest camí i per demostrar que el màrqueting no sols tracta de números, sinó de connectar amb les persones i generar experiències memorables.

Logo Mytplast

Susana A.

Business Manager Lo Got

Vols que estudiem el teu cas?

Explica’ns el teu cas. Estarem encantats d’ajudar-te i de convidar-te a prendre un cafè.

Quan et truquem?

GDPR

Informació bàsica sobre protecció de dades
Responsable: DUOLY DIGITAL S.L.

Finalitats: Gestionar l’enviament d’informació que ens sol·licita. Enviament de comunicacions comercials.

Legitimació: Consentiment. Pot retirar el consentiment en qualsevol moment.

Destinataris: Les seves dades no es cediran a tercers, excepte en cas d’obligació legal.

Drets de l’interessat: A accedir, oposar-se, rectificar i que es suprimeixin les seves dades, així com altres drets com s’explica en la informació addicional.

Podeu accedir a informació addicional i ampliada en aquest enllaç.

chico contacta con Duoly
Duoly Digital
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.