ANALÍTICA DIGITAL

Les mètriques clau en l’anàlisi d’una web varien segons els objectius i el tipus de negoci, però algunes de les més importants inclouen: el trànsit web (visitants únics, sessions), les fonts de captació del trànsit, la taxa de rebot, la durada de la sessió, les pàgines vistes, la conversió (com vendes o formularis enviats), la taxa de conversió, el cost per adquisició (CPA), el retorn de la inversió (ROI), la retenció d’usuaris i el comportament de l’embut de vendes.

Aquestes mètriques permeten als analistes comprendre el rendiment del lloc web, identificar àrees de millora, avaluar l’impacte de les campanyes de màrqueting i prendre decisions basades en dades per optimitzar l’experiència de l’usuari i assolir els objectius comercials.

A Duoly t’ajudem a monitoritzar i analitzar tots aquests resultats i t’orientem sobre com millorar les teves estratègies de màrqueting digital per assolir els teus objectius de negoci.

Per crear dashboards d’analítica digital s’utilitzen eines i plataformes professionals capaces d’agregar dades, mètriques i KPIs de diferents canals digitals en un únic panell amb informació actualitzada en temps real.

Algunes de les eines més populars són Google Analytics, que ofereix un conjunt complet d’eines de seguiment i presentació de dades de webs i apps, i Google Looker Studio (anteriorment conegut com Data Studio), que permet crear dashboards personalitzats i interactius i que és el que oferim a Duoly.

Altres opcions inclouen Tableau, Microsoft Power BI i Adobe Analytics, que proporcionen capacitats avançades de visualització de dades i anàlisi.

També hi ha eines específiques per a xarxes socials que ajuden a monitoritzar i presentar dades de xarxes socials en dashboards (a Duoly utilitzem Metricool).

La privadesa i la seguretat de dades són aspectes crítics en l’analítica digital. Per abordar aquestes qüestions, es deuen seguir diverses pràctiques fonamentals que inclouen el compliment estricte de les regulacions de privadesa de dades, com el RGPD a Europa, i l’obtenció de consentiment adequat dels usuaris per a la recopilació i l’ús de les seves dades.

S’ha d’assegurar l’anonimització i la protecció de dades sensibles i personals, a més d’implementar mesures de seguretat de la informació per prevenir l’accés no autoritzat.

També és essencial mantenir la transparència amb els usuaris, comunicant clarament com s’utilitzen les dades i oferint opcions per al control de la privadesa.

A Duoly som molt respectuosos amb la privadesa dels usuaris i la seguretat de les dades, i sempre assessorem els nostres clients sobre les millors pràctiques en aquests aspectes.

Ajudem, a més, a comprendre els resultats dels seus informes d’analítica tenint en compte les restriccions en privadesa de dades.